Рубрики
В течение минуты вам поступит звонок с кодом подтверждения.
Последние 4 цифры номера телефона, с которого вам позвонили, и есть код.Отвечать на звонок не нужно.
Я понял
Сервис-менеджер
Комментировать
Поделиться
Добавить заметку
Город
Люберцы
Местоположение
Россия Московская область Москва Новая улица,стр9А
Описание
Описание компании:
«Like Центр» - Технологическая образовательная компания для предпринимателей. Миссия Компании - дать людям качественные продукты для развития, себя своей идеи и команды для реализации успешного бизнеса. С нами будут успешны те, кто хочет работать, развиваться и самосовершенствоваться; кто полон любви и увлеченности. В Like Центре каждый может быть услышан, а хорошие идеи всегда найдут свое воплощение. Под стать твоему светлому уму и отличному опыту, мы даем возможность работать над крутыми проектами, развиваться и не останавливаться на достигнутом. Если ты самостоятельный, уверенный в себе и способный мыслить вне шаблона специалист, который не боится успеха и высоты - приходи к нам в Like Family.«Like Центр» занимает:
- 1 место среди частных компаний в сфере бизнес-образования (РБК);
- 6 место в рейтинге крупнейших EdTech-компаний России по итогам 2020 г. (Smart Ranking).
- входит в топ-100 инновационных компаний в области образования (Holon IQ).
Обязанности:
- Взаимодействовать с Управляющей компанией по вопросам обеспечения планового уровня Сервиса на Территории Партнёра;
- Обеспечивать проактивный Сервис на Территории Партнёра, в том числе:
- самостоятельно выходить на контакт с участниками учебных программ, даже при отсутствии вопросов и жалоб со стороны участников (не реже 1 раза в неделю);
- своевременно проверять наличие полного доступа участников к обучающим материалам, коммуникационным каналам и прочим элементам учебных и внеучебных продуктов;
- мониторить участников по трекшен-мэп (traction map), предотвращает жалобы, предлагать помощь;
- оперативно работать по запросам участников;
- контролировать уровень удовлетворенности участников предоставляемыми услугами, принимать необходимые меры для повышения этого уровня;
- принимать меры для предотвращения возвратов учебных продуктов, выполняет необходимые действия запросам на возврат продуктов;
- Обеспечивать выполнение условий оферты для участников учебных программ в части объёма и качества оказанных услуг, отстаивать интересы участников;
- Формировать и актуализировать библиотеку кейсов на Территории Партнера - истории участников достигших целей учебных курсов;
- Направлять необходимые отчёты и предложения по повышению уровня Сервиса в Управляющую Компанию.
Требования к квалификации:
- Опыт работы в поддержке/сервисе/колл центре;
- Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета;
- Высокий уровень эмпатии и доброжелательность;
- Пунктуальность, исполнительность; внимательность к деталям;
- Стрессоустойчивость, не конфликтность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Знание ПК на уровне пользователя;
Что должен знать:
Актуальные Стандарты качества предоставления услуг;
Ценность продуктов Like Центра, содержание оферты для участников по каждому продукту;
Ценообразование компании;
Календарь компании;
Путь участника по каждому продукту, сроки и технологию оказанию услуг (через какие ссылки, встречи, чаты оказываем услуги...
[#3745295#]
«Like Центр» - Технологическая образовательная компания для предпринимателей. Миссия Компании - дать людям качественные продукты для развития, себя своей идеи и команды для реализации успешного бизнеса. С нами будут успешны те, кто хочет работать, развиваться и самосовершенствоваться; кто полон любви и увлеченности. В Like Центре каждый может быть услышан, а хорошие идеи всегда найдут свое воплощение. Под стать твоему светлому уму и отличному опыту, мы даем возможность работать над крутыми проектами, развиваться и не останавливаться на достигнутом. Если ты самостоятельный, уверенный в себе и способный мыслить вне шаблона специалист, который не боится успеха и высоты - приходи к нам в Like Family.«Like Центр» занимает:
- 1 место среди частных компаний в сфере бизнес-образования (РБК);
- 6 место в рейтинге крупнейших EdTech-компаний России по итогам 2020 г. (Smart Ranking).
- входит в топ-100 инновационных компаний в области образования (Holon IQ).
Обязанности:
- Взаимодействовать с Управляющей компанией по вопросам обеспечения планового уровня Сервиса на Территории Партнёра;
- Обеспечивать проактивный Сервис на Территории Партнёра, в том числе:
- самостоятельно выходить на контакт с участниками учебных программ, даже при отсутствии вопросов и жалоб со стороны участников (не реже 1 раза в неделю);
- своевременно проверять наличие полного доступа участников к обучающим материалам, коммуникационным каналам и прочим элементам учебных и внеучебных продуктов;
- мониторить участников по трекшен-мэп (traction map), предотвращает жалобы, предлагать помощь;
- оперативно работать по запросам участников;
- контролировать уровень удовлетворенности участников предоставляемыми услугами, принимать необходимые меры для повышения этого уровня;
- принимать меры для предотвращения возвратов учебных продуктов, выполняет необходимые действия запросам на возврат продуктов;
- Обеспечивать выполнение условий оферты для участников учебных программ в части объёма и качества оказанных услуг, отстаивать интересы участников;
- Формировать и актуализировать библиотеку кейсов на Территории Партнера - истории участников достигших целей учебных курсов;
- Направлять необходимые отчёты и предложения по повышению уровня Сервиса в Управляющую Компанию.
Требования к квалификации:
- Опыт работы в поддержке/сервисе/колл центре;
- Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета;
- Высокий уровень эмпатии и доброжелательность;
- Пунктуальность, исполнительность; внимательность к деталям;
- Стрессоустойчивость, не конфликтность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Знание ПК на уровне пользователя;
Что должен знать:
Актуальные Стандарты качества предоставления услуг;
Ценность продуктов Like Центра, содержание оферты для участников по каждому продукту;
Ценообразование компании;
Календарь компании;
Путь участника по каждому продукту, сроки и технологию оказанию услуг (через какие ссылки, встречи, чаты оказываем услуги...
[#3745295#]
Специализация
Кредитование физических лиц
Опыт работы
от 1 до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
Название организации
Like Центр Люберцы
График работы
Гибкий график
В избранном
0
Просмотры
101 (+1)
Размещено
16 апреля 2024, 19:03
Поделиться
Пожаловаться
Объявления в категории "Банки, инвестиции, лизинг" в Люберцах и в Московской области
Добавлять комментарии могут только авторизованные пользователи!
Войдите, чтобы оставить комментарий.
20 000₽
Размещено 16 апреля 2024, 19:03
Подписано
0
Кол-во показов
4716 (+0)
В избранном
0
Просмотры
101 (+1)
Поделиться
Город
Люберцы
Местоположение
Россия Московская область Москва Новая улица,стр9А
Описание
Описание компании:
«Like Центр» - Технологическая образовательная компания для предпринимателей. Миссия Компании - дать людям качественные продукты для развития, себя своей идеи и команды для реализации успешного бизнеса. С нами будут успешны те, кто хочет работать, развиваться и самосовершенствоваться; кто полон любви и увлеченности. В Like Центре каждый может быть услышан, а хорошие идеи всегда найдут свое воплощение. Под стать твоему светлому уму и отличному опыту, мы даем возможность работать над крутыми проектами, развиваться и не останавливаться на достигнутом. Если ты самостоятельный, уверенный в себе и способный мыслить вне шаблона специалист, который не боится успеха и высоты - приходи к нам в Like Family.«Like Центр» занимает:
- 1 место среди частных компаний в сфере бизнес-образования (РБК);
- 6 место в рейтинге крупнейших EdTech-компаний России по итогам 2020 г. (Smart Ranking).
- входит в топ-100 инновационных компаний в области образования (Holon IQ).
Обязанности:
- Взаимодействовать с Управляющей компанией по вопросам обеспечения планового уровня Сервиса на Территории Партнёра;
- Обеспечивать проактивный Сервис на Территории Партнёра, в том числе:
- самостоятельно выходить на контакт с участниками учебных программ, даже при отсутствии вопросов и жалоб со стороны участников (не реже 1 раза в неделю);
- своевременно проверять наличие полного доступа участников к обучающим материалам, коммуникационным каналам и прочим элементам учебных и внеучебных продуктов;
- мониторить участников по трекшен-мэп (traction map), предотвращает жалобы, предлагать помощь;
- оперативно работать по запросам участников;
- контролировать уровень удовлетворенности участников предоставляемыми услугами, принимать необходимые меры для повышения этого уровня;
- принимать меры для предотвращения возвратов учебных продуктов, выполняет необходимые действия запросам на возврат продуктов;
- Обеспечивать выполнение условий оферты для участников учебных программ в части объёма и качества оказанных услуг, отстаивать интересы участников;
- Формировать и актуализировать библиотеку кейсов на Территории Партнера - истории участников достигших целей учебных курсов;
- Направлять необходимые отчёты и предложения по повышению уровня Сервиса в Управляющую Компанию.
Требования к квалификации:
- Опыт работы в поддержке/сервисе/колл центре;
- Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета;
- Высокий уровень эмпатии и доброжелательность;
- Пунктуальность, исполнительность; внимательность к деталям;
- Стрессоустойчивость, не конфликтность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Знание ПК на уровне пользователя;
Что должен знать:
Актуальные Стандарты качества предоставления услуг;
Ценность продуктов Like Центра, содержание оферты для участников по каждому продукту;
Ценообразование компании;
Календарь компании;
Путь участника по каждому продукту, сроки и технологию оказанию услуг (через какие ссылки, встречи, чаты оказываем услуги...
[#3745295#]
«Like Центр» - Технологическая образовательная компания для предпринимателей. Миссия Компании - дать людям качественные продукты для развития, себя своей идеи и команды для реализации успешного бизнеса. С нами будут успешны те, кто хочет работать, развиваться и самосовершенствоваться; кто полон любви и увлеченности. В Like Центре каждый может быть услышан, а хорошие идеи всегда найдут свое воплощение. Под стать твоему светлому уму и отличному опыту, мы даем возможность работать над крутыми проектами, развиваться и не останавливаться на достигнутом. Если ты самостоятельный, уверенный в себе и способный мыслить вне шаблона специалист, который не боится успеха и высоты - приходи к нам в Like Family.«Like Центр» занимает:
- 1 место среди частных компаний в сфере бизнес-образования (РБК);
- 6 место в рейтинге крупнейших EdTech-компаний России по итогам 2020 г. (Smart Ranking).
- входит в топ-100 инновационных компаний в области образования (Holon IQ).
Обязанности:
- Взаимодействовать с Управляющей компанией по вопросам обеспечения планового уровня Сервиса на Территории Партнёра;
- Обеспечивать проактивный Сервис на Территории Партнёра, в том числе:
- самостоятельно выходить на контакт с участниками учебных программ, даже при отсутствии вопросов и жалоб со стороны участников (не реже 1 раза в неделю);
- своевременно проверять наличие полного доступа участников к обучающим материалам, коммуникационным каналам и прочим элементам учебных и внеучебных продуктов;
- мониторить участников по трекшен-мэп (traction map), предотвращает жалобы, предлагать помощь;
- оперативно работать по запросам участников;
- контролировать уровень удовлетворенности участников предоставляемыми услугами, принимать необходимые меры для повышения этого уровня;
- принимать меры для предотвращения возвратов учебных продуктов, выполняет необходимые действия запросам на возврат продуктов;
- Обеспечивать выполнение условий оферты для участников учебных программ в части объёма и качества оказанных услуг, отстаивать интересы участников;
- Формировать и актуализировать библиотеку кейсов на Территории Партнера - истории участников достигших целей учебных курсов;
- Направлять необходимые отчёты и предложения по повышению уровня Сервиса в Управляющую Компанию.
Требования к квалификации:
- Опыт работы в поддержке/сервисе/колл центре;
- Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета;
- Высокий уровень эмпатии и доброжелательность;
- Пунктуальность, исполнительность; внимательность к деталям;
- Стрессоустойчивость, не конфликтность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Знание ПК на уровне пользователя;
Что должен знать:
Актуальные Стандарты качества предоставления услуг;
Ценность продуктов Like Центра, содержание оферты для участников по каждому продукту;
Ценообразование компании;
Календарь компании;
Путь участника по каждому продукту, сроки и технологию оказанию услуг (через какие ссылки, встречи, чаты оказываем услуги...
[#3745295#]
Специализация
Кредитование физических лиц
Опыт работы
от 1 до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
Название организации
Like Центр Люберцы
График работы
Гибкий график
В избранном
0
Просмотры
101 (+1)
Размещено
16 апреля 2024, 19:03
Поделиться
Пожаловаться
Объявления в категории "Банки, инвестиции, лизинг" в Люберцах и в Московской области
Комментарии
Добавлять комментарии могут только авторизованные пользователи!
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Посмотрите объявления вашего региона
Выберите рубрику
Аукцион завершен
мин
сек
Выбрано
Добавить
Бесплатные объявления на Авеланго
Удобный сервис, который позволяет быстро
и безопасно продавать и покупать товары онлайн
Общайтесь
по объявлениям в чате
Размещайте
объявления бесплатно
Покупайте со скидкой
по безопасной сделке
Продавайте товары
просто и безопасно
Анализируйте эффективность
подробная статистика в личном кабинете
Получайте бонусы
продвигайтесь бесплатно
Используйте платные опции
получите максимальный результат
Общайтесь
по объявлениям в чате
Размещайте
объявления бесплатно
Покупайте со скидкой
по безопасной сделке
Продавайте товары
просто и безопасно
Анализируйте эффективность
подробная статистика в личном кабинете
Получайте бонусы
продвигайтесь бесплатно
Используйте платные опции
получите максимальный результат
Вход и регистрация
через соцсети
Войти через VK
Войти через Google
или
укажите данные для входа или регистрации на сайте
укажите данные для входа или регистрации на сайте
?
?
Для регистрации на сайте Вы можете использовать свою электронную почту.
Если Вы регистрируетесь на сайте впервые, Вам необходимо придумать пароль, для дальнейшего входа в личный кабинет.Если Вы уже проходили регистрацию раньше, используйте пароль, который Вы указывали при регистрации.Если Вы забыли свой пароль, Вы можете его востановить, используя соответствующую кнопку в данной форме.Вы можете изменить свой пароль в любое время, в личном кабинете в разделе "Настройки".
назад
назад
Снять с продажи
Выберите причину Я продал(-а) на Авеланго Я продал(-а) в другом месте В архив
Отзывы о продавце
0
0
0
0
0
Рейтинг — это среднее арифметическое оценок пользователей.
Подробнее